2009年2月26日 星期四

【書籍】卡內基為什麼成功?

【書名】卡內基為什麼成功?

【出處】 黑幼龍著 天下文化2005年發行

【前言】
黑幼龍先生近五十歲創辦卡內基,短短的時間,就拿下全世界加盟區第一名,究竟卡內基為什麼會這麼吸引人,而又為什麼有這麼多的人願意投入呢?本書將帶你進入卡內基的世界。


【相信體內的巨人會漸漸甦醒】
每個人生下來就有不同的天份,都不盡完美,雖然這是上天所給予的,但人還是有改變的力量,一個人的行為習慣要改變,首先要將溝通的能力提升,試著去表達自己的看法、傾聽他人的想法,親自去做,在過程中就能有所體悟,進而就會慢慢改變。

或許我們不知道自己或他人未來會變得如何,但一定要相信只要肯改變,體內的巨人就會漸漸甦醒,而你所看見的世界與步伐也將大不相同,黑幼龍先生在書中提到了成功的七大關鍵:
  • 真心想飛,才能高飛
  • 善用個人特質,才能發光發熱
  • 跑得快不一定能解決問題,溝通貴在誠懇
  • 熱情最重要,但還是不夠,了解自己缺少什麼
  • 做你相信的事
  • 當下趨勢,了解需求
  • 你所做的事要真正對人有益
真正去實行以上七項法則,就能逐漸帶領你往前進,看見不同的自己。


【成功為失敗之母】
我們一定聽過失敗為成功之母,但你知道嗎?成功卻是失敗之母,因為面對改變最大的阻力,往往都是過去既有的成功,它會使只沉浸在過去裡,阻止你往前進;過去的成就值得品味,但如果不將現況加以改變,那麼值得你回味的事物即將減少。

黑幼龍先生在五十歲時,放棄既有的成就與工作,只因為他找到了他畢生想要從事的工作「卡內基教育訓練」,於是他放下自己,重新去學習,踏入一個完全不同的領域之中,或許旁人會覺得太傻了,但黑幼龍很得意地說:「我只是在做我喜歡的事」


【結論】
「我只是在做我喜歡的事」這談不上是什麼偉大的理想,但卻是你可以看見一個人從事自己最喜歡的工作是一種無法言語的喜悅,溝通與分享這是卡內基最重要的精神,也是改變自己最重要的關鍵,成長團體TKB也是朝著這樣的道路在前進,並期待能成為華人界的卡內基教育,或者再一次突破它!

2009年2月24日 星期二

【研習】手感美學行銷術

【篇名】 手感美學行銷術-商品添質感 強化品牌競爭力

【出處】 動腦雜誌 動腦講座、格林文化

【前言】 主視覺,常常是商品或平面廣告畫龍點睛的重要元素。用一張手繪的好圖、抓對合適的素材,就能讓商品或畫面增加一份純樸、恬靜的質感。在商品差異性不高的消費市場中,如何運用手感美學元素,增添商品質感、傳譯風格及強化品牌競爭力,動腦及台灣繪本推手-格林文化發行人及多位專家現身說法,經驗分享刺激你的靈感來源。

【講座主題/講者】

一、增添手感的設計美學 / 程湘如 頑石文創開發顧問創意總監
http://www.stony-image.com/
二、手感美學新商機 / 郝廣才 格林文化發行人
http://www.grimmpress.com.tw/
三、插畫家與業主共創商機 / 郝廣才 (代 陳心怡 米滷蛋圖像經紀人)

四、打開手感美學的開關 / re:pic圖像授權平台 計畫主持人
http://www.copyright.com.tw/

【events for what?】

因為動腦系列講座往往是要收費的,且所費不茲,這次是免費的活動,在信義誠品舉辦,並有超優茶點,格外使人感到有趣和精緻…此次活動的訴求對象是產品經理、產品設計者、網路、廣告、公關、行銷人員、插畫家、圖像經紀人,由經濟部商業司所指導,現場也邀來許多廠商,活脫是個「設計者-仲介平台-業主」的聯誼大會,輔以前三個好康又精彩演說,是一場頗為用心的行銷推廣大會!

全世界進入數位時代,手感美學風異軍突起也廣受注目。何謂「手感美學」,是以手製、手創、手繪所成的圖像,或仿手製、仿手創、仿手繪的電繪圖像兼屬之。手感風可營造樸實自然的視覺效果,予人溫暖的心理印象,用於產品上,則可拉近與消費者之間的距離,且增加商品的生命力,進而令人愛不釋手,成為收藏品以供欣賞把玩,是沿襲自古以來皆有的雅文化。

許多品牌重視創意與圖像的結合,紛紛尋求文創(文化創意)支持,融合出另一種新語言與消費者進行溝通,往往企業在尋找合適圖像時,卻常因為缺乏管道和平台,難以得到可供選擇的優秀圖像資訊,因此近年來台灣的手感美學總是追逐日本的腳步。

為此,《美國出版人週刊》譽為:「台灣與國際繪本界接軌的推手。」長期深耕繪本圖像的郝廣才,看出市場的潛力,率先打造re:pic圖像繪本授權網站。

台灣數位化的特色是快與廣,但常有雜而無用的相對缺點,需要有專業的服務,發揮篩選的功用,利用數位技術讓好的創作有更寬廣的發揮空間,並與國外接軌,台灣的在地文化固然有趣,但市場小,缺乏國際化的力量,故re:pic不只著眼台灣市場的服務,更著重國際人才與市場,為企業與設計者開展出一條美感新路,創造價值。

台灣有非常良好的製造技術,但缺少美感經驗,利用圖像美化產品增加價值的成功案例 ,如LV與村山隆,大都會人壽與史努比,乍看毫無關聯的組合,也因圖像在國際上的傳遞度高,擁有國際性的視覺傳達代言人也使企業的形象和銷售更為加分。

數位時代的便利和流通性使得圖像創作者的收入減低,故推動一個商業模式與介面,降低圖像授權門檻,讓圖像找到用武之處,re:pic使業主與設計者的媒合更加便利,建構出企業與創意的交流平台,為文創產業及台灣品牌打造出下一波的行銷奇蹟。


【講座摘要】

增添手感的設計美學--回頭草時代來臨

(一)紙張是最貼心的文化大使

因e世代的進步,郵票及信件的需求量大減,因此創意郵票也隨之產生,更有海角七號帶動懷舊信件的思念,引發寄信到恆春的熱潮;但許多念舊人士仍醉心於手寫書信、手感卡片的設計,使紙張不僅能「表意」、更能「表情」。
  1. 善變的紙:紙張能以不同造型、印刷呈現多種樣貌,可塑性強,展現紙材應用的千變性。
  2. 收藏的紙:紀念品、明信片的紙品開發,是觀光旅遊行程中的一大商機。
  3. 行銷的紙:文宣品的載體,可立即與觀者近距離的互動,仍是最安全、擊中目標客層的常勝軍。
  4. 傳情的紙:令收到者終身難忘的紙張,進而達到珍藏價值,是內容與創意的展現。
  5. 演出的紙:紙張與觀者有意義的互動,如上銀箔,使映出觀者鏡像,強調主角就是你。
  6. 警世的紙:以紙張傳達道理、溝通概念。
  7. 不滅的紙:善待每一張紙,保存其中的酸甜苦辣。

(二)多元媒材與台灣文創產業鍊

近三年來政府推動文化創業產業,「創意市集」成為年輕人一夕成名的大夢,相形之下,傳產的長程工藝早已像傳統農業般漸漸消逝,傳統工藝創作者的「邊緣化與孤軍奮鬥」與創意市集的「剎那升起剎那殞落」形成兩造對比。可幸的是,手作質感的文創產業仍然存在,等待你我去開創發揚。(按:作者所舉之案例多為政府發案,可見文創價值在台灣還需要政府扶植好一段時間!)

【結語】

re:pic平台是否能成功?我個人存疑,但其交流業主與設計者的用心和遠景我深表肯定的,台灣是個速食社會,郝先生也說,國外家具展都不讓台灣人進場,因為台灣人只要用眼睛看,就能回去copy出一模一樣的產品(這點我老闆也做過類似的事,他國小沒畢業都辦得到了!)。re:pic必真與國際市場接軌,方能推出屬於台灣的手繪口碑!以及專業的圖像經紀人士(如產學合作→設計院校的教授、出版社、工作室等)的入駐,方能使三方運作建全,保障消費及被消費的權益,使設計者圖有所用,得到應有的回饋,而非以往的廠商買斷、廠商獲益通吃的惡性循環。

2009年2月22日 星期日

【書籍】別再為小事抓狂2-別怕賺不到錢

【書名】別再為小事抓狂2-別怕賺不到錢

【出處】時報文化

【前言】
我們有多常會為了小錢發脾氣,或是花了錢而後悔,金錢是不是影響著你的快樂呢?有多少人常常在煩惱著錢不夠,可是當你擁有一定程度的錢,是否就會比較快樂,答案是否定的,因為你會擔心如何守住你的錢財,懷疑其他人是因為錢而接近你,這樣的生活有比較快樂嗎?
現在你可以學習用更豁達的心態來面對金錢;你若能這麼做,你的整個人生將變得更輕鬆和諧;而當其他人在享有的任何成功,都是因為他們去除了憂慮,絕不是因為擔憂的緣故。當你不為錢斤斤計較,你就可以將經歷用在更有建設性的地方,去做一些能帶給你快樂的事。

【富足人生從現在開始】
每一旅程,不論多遠,總是從腳下得第一小步開始的,但是你一定得踏出第一步,才有機會一步步向目標邁進。不要害怕改變,更別擔心付出,所有順隨你的真心所做的改變與付出,都將啟動一股新的能量,透過循環不斷的流動,你將獲得意想不到的回饋與財富。
  • 成功秘訣聽起來很簡單,因為本來就很簡單,只要開始就行了
  • 付出本身就是回報。
  • 態度超然可以讓心境自在。
  • 不讓焦慮蔓延,會比播散焦慮,對事情更有幫助。
  • 先酬謝自己,再支付別人!
  • 正面處理問題的另一個方法,就是先讓腦袋淨空。
  • 心胸開闊會為工作帶來更多喜悅,也才能開啟一道更富裕的大門。
  • 雇用好幫手是成功的關鍵。
  • 當你傾聽內心的聲音時,道路就會自然浮現。
  • 去和贏家為朋友,想成功,就直接攻頂。
  • 每天多花二三個小時在你真正喜愛且真正行的事上。
  • 做你愛做的事,財富自然會滾滾而來。
  • 保有一顆體貼、和善、慷慨的心,你才算真正的有所收穫。
  • 拋開恐懼,拿出勇氣來改變。
  • 確保你的時間都花在創造生活中的成功及富裕的關鍵上。
  • 由衷的感激別人,你會得到更多援手。

【牢記你想要的】
牢記自己希望得到的一切,在心中注入成功的想法,善用反省與安靜的力量,聆聽內心智慧的指引,讓富裕有關的一切自動送上門來。
  • 反省讓我們察覺自己所設下的限制,以及我們思考中的某些盲點。
  • 錯誤都有誘發人們成長的潛力;每個問題也都有他自己的解答。
  • 當你向人求助時,是給他們機會,讓他們感覺到有人需要他們。
  • 當負面念頭浮上心頭時,請輕輕的打發他。
  • 不要浪費你的精力去做每件事。
  • 不論你從事哪一行,第一步都是消除擋住去路的恐懼或憂慮。
  • 試著在你有求於人之前,多認識他們且與他們交往。
  • 沉默不代表關上你的心智,而是讓深層的聰明才智更活躍。
  • 想取的成功的好機會,必須消除恐懼,包括害怕別人反對的恐懼。
  • 善意是無法量化的,因此它是很有價值的物品。

【讓機會來敲門】
恐懼消失後,你的目標就會浮現,幫助你看透風險,你將會有新的做事方式,甚至能從過去的失敗中看到機會。要懂得接納別人善意的勸告,去傾聽去接受,這樣有機會開啟自己更深層的機會,記得勸告無所不在,人人都想為你提供協助,只要允許你自己接受幫助,你的生活品質就會突飛猛進。
  • 當你祝福別人順利時,他在你的內心就創造另一股動力。
  • 做一個體貼的人、樂於助人、對人和善、隨時伸出援手。
  • 下定決心改掉怨天尤人的習慣,可讓你活出你夢想中的人生。
  • 正面的能量不僅幫助了你,也幫助了你周圍的人。
  • 傾聽就像一個神奇秘方,能讓平常人變成忠心的顧客。
  • 幽默感和笑容可掬的好處,遠勝過更高的利潤。
  • 當事情不順利時,看看能從中獲得什麼教訓,調整自己繼續前進。
  • 在承諾為別人做事前,先問問自己可以做到這承諾嗎。
  • 為了成長,我們必須用不同的方式看待事情。
  • 你必須誠實的面對自己的責任,而不要學鴕鳥把頭埋在沙中。

【享用樂觀的智慧】
當你抱持著樂觀的態度來面對所有事情,勇於努力實踐,你便可打開原先隱藏起來的創造及喜悅之門。
當你注意到你的思緒又飄往過去時,請提醒自己過去已經結束了。
  • 精疲力盡是在告訴你,某個新的、有利可圖的事在前面不遠處等你
  • 如果你想做什麼重要的事,最佳時機就是現在。
  • 你可以每天、每時、每刻做到的一點,就是改變你的態度、反應及期望。
  • 學習某種技能的方法,就是去教別人。
  • 如果你太早放棄,請提醒自己務必堅持到底。
  • 「牢牢抓住,輕輕放手」意味達成目標及幸福的喜悅。
  • 你有能力改變你的反應、期望及前途;你有能力變成你想要的樣子。
  • 把關注的焦點和興趣放在整個過程,而不是單單只在意最後結果。
  • 學會區分合理的憂慮及不必要的擔心,我們可以走上富足的人生。
  • 哀怨是個壞習慣,它阻礙了你和他人的成功
  • 最出色和最可行的想法很簡單,但是需要你去執行,才有機會成真。

【結論】
這本書其實不單是在說如何放開心胸去看待錢的問題,也有談到人們的心態,我們常常會為了多少小事而想不開,一個人在鑽那小小的牛角尖,其實世界是很大的,放開心胸看這個世界你我都會收穫良多;而改變自己要花多少的時間,相信我現在就可以開始;最後請用你的心、態度、魅力、智慧以及真誠和善,去創造人生各層面的富裕。

2009年2月19日 星期四

【期刊】評估有效領導的方式

【篇名】 評估有效領導的方式

【出處】 卡內基每週一智電子報

【前言】
「領袖是天生的,不是訓練得來的。」好幾世紀以來,我們一直都相信這樣的說法。在封建或君主專政的時代,這樣的說法具有其真實性,但在現代,經驗告訴我們並非如此。

領導人最常見的兩個問題:
一個是領導人過於寬鬆、溫和;另外一個是過於冷酷無情


【寬鬆型的管理人】
寬鬆型的管理人往往想要討好每一個人,有時候太過信任與放縱,即使員工犯錯也不甚注意,甚至對於處分也是一再拖延,或者即使有處罰也因為過於無力而毫無效果。

這類的主管喜歡濫用讚賞,以致於過於浮濫而失去了讚賞的意義。其結果就是造成了員工的疏懶成性,沒有規律,就更別提團隊精神了。 為什麼管理人會如此寬鬆?

基本上這類型的主管是對自己的能力沒有信心,因此內心深處常有一種不安全的感覺。有安全感的人,通常需要經由他人的肯定來支撐自我的信念。想要矯正這個弱點,必須先建立他們的自信心,並且施以自我發展、及管理技術上的訓練。


【嚴苛型的管理人】
嚴苛的管理人更常見,許多第一次負起管理職責的人,往往會認為自己必須要嚴苛、武斷,因此常常揮動權威的鞭子,彷彿是說:「看看誰是老闆!」

嚴苛的管理人會招來員工的怨忿,因為他們不認為自己該受到如此的待遇。過嚴的管理者通常導致極高的離職率、怠工、和低落的士氣。 嚴苛的主管也是沒有安全感的人,所以需要透過嚴苛的外表來掩藏內心深處的不安全感。

解決這個問題的辦法,是要建立起他們的自信,然後教導他們正確的管理方法。


【有效無效領導的簡單測試】
一、無效的領導方式
(1)驅使員工
(2)讓人心生畏懼
(3)主管說:「去做什麼……」
(4)使工作變得沉悶
(5)採取權威
(6)工作強調:「我想!我要!我覺得!」

二、有效的領導方式
(1)引導員工
(2)引發員工的熱忱
(3)主管說:「讓我們一起來做……」
(4)使工作變得有趣
(5)採取合作
(6)工作強調:「我們!」


【結論】
工作只是生活的一部份,現今樂活概念正在熱絡發展,人們開始注重生活品質,近年來更可見新世代族群對於工作、公司或團隊的新意識,不同於以往的上司下屬模式,未來勞雇之間應走向合作的模式,讓員工體會到自己也是團隊中的一員,並非單純地被雇用,而是發自內心地與團體一同成長、經營,才能真正朝向雙贏發展。

2009年2月17日 星期二

【期刊】不可不知兼差祕技大公開

【篇名】不可不知兼差祕技大公開

【出處】 新財富 趨勢特刊04

【前言】
當通貨膨脹漸漸吃掉薪資成長,如何開源節流,才可免於淪為月光族?與其抱怨薪水不夠用而坐困愁城,不如利用下班時間兼差,不僅可增加收入,也可以拓展其他職涯發展的可能性。

對於外包與派遣形式的工作大量壓縮正職工作機會,其實在美國也是採取這種職場生態,公司內部的核心人力只佔少部份,其他人員都屬派遣性質。核心人力是指真正能讓公司獲利的人,因此,當台灣職場漸漸走向歐美化,想要成為公司核心人員,必定要強化自身的競爭力。

一、兼差市場的趨勢與商機

【企業省開銷 外包市場逐年擴大】
企業營運成本不斷攀升,未來獲利又不甚明朗的情況下,人力運用會採取更有彈性的作法,一來不必負擔長期雇用人力的成本,也可確保商業利潤。
台灣多次勞動法規的進步,如「84小時工時案」、「兩性工作平等法」、「職災保護法」、「勞退法案」等,在在增加雇主的人事成本,也成為中小企業不願雇用正職勞工的直接因素,帶動了上班族新的兼差機會。
《世界是平的》這本暢銷書中提到,要把握趨勢,在21世紀才有競爭力。外包市場也極有可能發展成一個成熟的職場模式。

【外包市場結構正在轉變】
專職的soho族已漸漸減少,正職兼差者增加,占了市場六、七成,中高年者及學生族群的加入,使得外包年齡結構呈M型化的趨勢。許多企業也開始透過外包網代為處理外發case事宜。
此外,部份兼職工作已流往大陸,因網路流通、外包成本低廉、大陸技術提升等原因,資訊產業多有此現象。

【新興兼職型態 增加工作機會】
例如,只要老闆需要「行動祕書」的場合,以計時方式、計件方式論酬的都有,協助老闆接聽電話、收發email、擔任會議記錄,老闆可省下一筆祕書職、業務職的人事成本;或者,「即時幫手」可在您需要的時候承接所有大小瑣事,尤以家事外包最為大宗;最後,遊走兩岸的「假日工程師」不管是平日在台假日在陸、還是平日在陸假日在台,利用交通、通訊便利來處理兩地工作,這樣具技術性的工程師大有人在。

二、兼差族須具備哪些獨門功法?

【1. 九陽神功:打好專業底子】
弄不好就…得不償失。

【2. 眼觀八方:了解行情、謹慎報價】
接案網上都有市場行情公告,接案方應謹慎報價,最好依成品優劣、製作程度不同區分多種方案讓發案方選擇,以滿足發案方需求。

【3. 金蛇纏絲手:緊纏發案方】
現今發包市場的多元性,造就了各式各樣的案主與案件,每個發案方會有不同的挑撰條件;若有好機會上門,切勿讓機會白白溜走!

【4. 廣發武林帖:搜尋可能的專案】
多累積相關經驗和優秀的作品,除了議價空間比較高之外,接案機會也相對大增。「沒有作品,一切免談;有好作品,天下就是你的。」

【5. 一氣化九百:維持好人脈、拓展關係】
簡言之,一旦接案方與發案方形成良好合作關係之後,發案方的口碑相傳、轉介其他工作也可間接擴展人脈及接案機會。切勿打壞名聲拆了自己招牌,職場圈是很小的!

【6. 狐假虎威:參與有名公司或專案】
例如,「參與過中研院的專案」的經驗是可想而知的受青睞的,但「參與」和「獨立完成」是有不同的程度;既然接案方未知你的實力,卻也容易被這樣的光環所吸引,所以參與大公司的專案是對增加接案能見度有幫助的。

【7. 群星拱月、以小博大:聯合不同專長者承接預算高的專案】
企劃+美術設計+程式設計=專案承辦…把完整的服務抓起來就能提高預算層級。

【8. 以彼之道、還彼之身:提供不同的報價選擇】
其實有七成的發案方不懂行情,不知道手中預算該給多少,甚至連案件品質應做到如何都沒有想法;因此聰明的接案者要適時準備不同的選擇給發案方,最後再依對方的需求給予他所要的。要便宜?要品質?把選擇權交給發案方,別讓高報價嚇跑客戶,記住「讓客戶在你的眾多方案中選擇,別讓客戶在不同接案者的價碼中做選擇」,做服務的眉角就這在這!

三、兼差族應注意哪些事項?

【勿違反公司的競業條款】
若公司有商業機密或同業智產區隔之虞,請兼差時避免違反競業協定,例如身為正職公司的設計師,在兼差設計的風格上應該要劃分清楚。

【勿使用公司資源】
不在正職時間做兼差工作(大多數人做不到啦)、不用正職公司設備處理兼職工作(如電話聯絡、傳真發送、電腦寄信)、不使用正職公司人力(身為主管不可指使下屬幫忙兼差工作)

【對正職雇主應有尊重】
如果老闆不認同員工兼差,請低調再低調謝謝。

【兼顧時間調配及身心健康】
愛錢更要愛自己。

【準時交件】
最基本的職業道德。

【簽訂契約或留下往來訊息為證】
簽訂合約務必完整約束雙方權益,退而求其次是留存往來email、msn訊息,台灣民法規定有所佐證的口頭邀約也算是契約(具錄音存證或可信的會議記錄等)。

【談妥工作內容及結案要求】
兩造約定好,在簽約時訂定可修改次數,交件後的修改是要另行收費的。此外,得談妥屆時驗收的規模、約定多少時間交件、付款方式及其他如臨時增加需求的特例處理等等。

【掌握雙方來歷背景】
為避免糾紛及責任歸屬,對方的來歷和聯絡方式(至少要有固定對口的人)要清楚,彼此都有保障。


【結語】
【檢視你的兼差ATM】
A,ability,你的能力搞得定嗎?
T,time,你的時間允許嗎?
M,manufactures,你的作品夠力嗎?

2009年2月15日 星期日

【期刊】掌握開會技巧會議達人就是你-不開無效的會議

【篇名】掌握開會技巧會議達人就是你-不開無效的會議

【出處】能力雜誌月刊第632期

【前言】已故管理大師彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)曾指出,要做一位有效的管理者,很重要的一件事是:不開無效的會議。 沒有效果的會議就是浪費時間,開有效的會議,主管才能創造高效能。各式各樣的會議,常讓人分身乏術、開到嘔吐。套句法國文豪巴爾札克 (Honore de Balzac)的名言:「我不在咖啡館,就在前往咖啡館的路上。」對多數經理人及管理階層來說,工作生涯的寫照是:「我不在開會,就是在前往開會的路 上。」

不開無效的會議
在工作上擔任的職級越高,責任越重,需要溝通、協調、評估、決策的事項越多,自然參與會議也就越多。根據研究調查顯示,一般的主管在一星期中,平均有一半時間是耗在開會上。
杜拉克曾於《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)為文指出,開一場會議要有效果,與會者必須要有高度的自律能力,要讓會議有效率,首先需決定會議的類型。針對不同的會議,會前準備的功夫也不同。
在杜拉克眼中,艾佛烈.史隆(Alfred Sloan)是一位最具效能的企業領導人,史隆於1920到1950年執掌通用汽車(General Motors),杜拉克讚許史隆非常擅長開有效的會議及後續追蹤:「一星期6個工作天,史隆大部分時間都在開會,其中3天開正式的委員會,另外3天與通用的一個主管或一群主管開專案會。正式會議開始時,他會先宣布會議目的,然後仔細聆聽,他從來不做筆記,除了澄清疑點之外,幾乎不發言。會議結束時,他會進行總結,感謝每一位與會者的參與。隨後他會寫一分簡短的備忘錄,寄給與會的每一個人,備忘錄的內容是會議結論的總結,包括:針對同樣議題再次召開會議或進行研究、任務完成的期限、負責的主管等。」杜拉克強調,史隆寫的每一張會議備忘錄都堪稱傑作,善用這些備忘錄,讓史隆成為極為優秀的高效主管。

學習當個會議達人

但很多企業常見的狀況是:開會時眾人現場說得慷慨激昂、大鳴大放,散會之後大家如鳥獸散,好像該說的話說完了,從此就與他無關了。缺乏後續追蹤的會議,開得再多、再久,也是徒然浪費時間而已。
在許多企業中,開會已經變成一種慣例,甚至成為儀式。會議主持人並未有效掌握會議策略與技巧,使得會議流於形式,甚至成毫無建樹的批鬥大會。時間管理專家馬可.曼西尼(Marc Mancini)在其著作《高效能時間管理》(Time Management)書中建議:如果你是會議主持人,你的任務就是固守時間。如果你是與會人,挑戰就更加艱難,你要引導大家讓會議變得更有生產力。他提出以下10項提高會議生產力的原則:
1.每次開會都擬出書面議程:每次開會時,至少在開會前24小時將議程發給所有與會者;如果是你受邀參加會議,也要請對方事先提供你書面議程。
2. 明定會議開始及結束的時間:會議開始時間,不能因為等待遲到的人而延遲,嚴格規定會議結束的時間,會讓與會者討論更有效率,而且比較不會離題。將會議時間訂得短一點,通常可以讓討論更聚焦在會議的真正目標上。
3.訂出目標,討論議題的數量要合理:至少訂出一個目標,沒有目標的會議將漫無方向。訂出目標後,接著要設計出合理的討論議題數目,議題數目太多的會議,從一開始就注定會失敗。如果必須涵蓋相當多的主題,可以把較不重要的議題延到下次會議再討論,或者將會議分成同步或幾個次級會議,分別處理議題。
4.只邀請必要的人與會:召開會議的人,常認為應該邀請所有相關的人都來開會,其中自然包含對這場會議不太有興趣的人,這是個嚴重的錯誤。開會討論的時間,會因與會人數的增加呈現等比級數擴張。根據調查結果,會議人數最多6人時效果最好,人再多,會議生產力下降,而成為意見論壇。
5.不要因為慣例而開會:很多公司都有「週一晨會」或「每月月會」,但應思考的是,大多數定期舉辦的會議,是否真能鼓勵同仁提報他的心得想法呢?如果只是時間到了就舉行的會議,不具太大的價值。
6.不要讓一群人做一個人就能做好的事
7.塑造提升生產力的會議環境
◆照明是否有助於提升會議的生產力及氣氛?
◆有窗戶的會議室,是讓與會者視野開闊還是導致分心?
◆會議桌椅的排列方式是否能促進良好的溝通?
◆會議室溫度是否適中,讓人感覺舒適?
◆視訊設備是否準備妥當並確認能夠運作?
◆飲料、點心和布置確保會議室成為人性化的環境?
◆椅子坐起來舒服嗎?會不會太舒服?
◆確定會議室能夠完全不受干擾?
8.設置意見箱與離題箱:在白板或電腦上列出與會者所提供的意見,可以提供作為正式會議紀錄的重點,另外設置一個「離題箱」—將所有離題的主意或討論列到另一個白板上,等到會後再處理,這是會議中有效排除離題意見及觀點的好方法。
9.會議結束前,口頭總結所有的協議與決議:共識是會議成功的關鍵,此時要讓與會者釐清問題,補充行動計畫中缺欠的細節。
10.會後整理書面會議摘要,列出所有要達成會議共識應採取的步驟,發給每位與會者:會議摘要表內容包括:共同決議的行動內容、負責人、期限、下次會議時間等,這也是行動計畫的簡要版本。

【結論】

以上提到很多關於開會的注意事項,但最重要的是如何讓一個會議有效率、有效果,其掌控權還是在於主持會議的人,不離題、不拖長會議時間...等,都是需要經過鍛鍊,就讓我們一起邁向有效率的會議之路。

2009年2月12日 星期四

【期刊】小夢想‧大未來

【篇名】 小夢想‧大未來

【出處】 商業周刊第1105期(撰文者:賴寧寧、楊少強、林育嫺)

【前言】
這個社會上有三種人存在
第一種是會做夢、也會執行者
第二種是會做夢、但不敢執行的人
第三種是不會、也不敢做夢者
試問,你是屬於哪一種呢?


【被迫改變,不如把握機會改變 】
由於現今整體經濟環境不景氣,在2009的夢想調查報告中,第一名的心願是「全家平安健康」,佔了73.9%的比例,這可以說是相當高的比例。
第一名「全家平安健康」
第二名「中樂透頭獎」
第三名「成為快樂的人」
第四名「繼續保有現在的工作薪水」
第五名「升官加薪」

人們的心靈正經歷劇烈轉變,在世道不好的現在,人人但求自保,於是夢想被壓縮,由大變小,由小變無,只期盼經濟不景氣的災厄不要降臨到自已身上,但是就如同前言所說的,這世上有三種人,你屬於哪一種呢?與其被迫改變,那麼不如把握機會去掌握它



【讓自己有些不一樣‧勇敢做夢】
「人因夢想而偉大」這一句道出了人與動物之間的不同,動物基於本能地生活,而人卻不一樣,從上古時期至今,人類為了追逐夢想,造就了文學、科技、藝術、人文等各種不同領域的創作,這一些都證明了,學會做夢、找到夢想,有勇氣面對不確定的未來,發現自己的大未來。以下是摘自文中的做夢的方法:
◆方法一:打破規矩,過不一樣的生活
「過一個跟過去不一樣的生活,只要不一樣就好。」比方說,你每天都回家,你現在不一定要每天回家。比方說以前週日就全家出去玩,現在可以週日一個人出去玩,「就是要把規矩打破」。

◆方法二:越是恐懼的事情,越去試試看
大部分不做夢的人比較理性,恐懼的事只要碰一下,自然就會煞車,所以不用擔心自己失去理性、失控,只要稍微釋放一點非理性的力量,就很受用了。 不做夢的人做這種事,雖然不會太持久,但是會有感動,「那個感動會是一個種子」。比方說,終於第一次一個人去看電影,去了以後會感覺到一個人看電影是不一樣的,也許下次就會去找更多一個人的感覺,這就開始開啟一些可能性,到了哪一天就真的敢去做夢了。

◆ 方法三:至少培養一個完全沒有目的的嗜好
如果前面兩個方法都不行的話。你要找一個溫和一點,和自己專業無關、不能有目的的嗜好,也就是「無用之用」。 「要有一個無用之用。因為這樣(不會做夢)的人通常都會問,那我做這個有用嗎?」但當世界在改變,你真的被逼到要改變的時候,「無用之用」對人會很有幫助。就像有嗜好跟沒有嗜好的男性,退休以後的適應力就不同,這個適應力並不是來自於他的嗜好,而是他會知道,原來世界有不同的運作方式,所以要接受另一套運作方式的時候,就會容易很多。


【結論】
「有夢最美.希望相隨」這是一句2000年很流行的競選口號,也是一句很實用的話,其實別小看夢想的力量,每一個人都擁有大大小小不同的夢想,為了追求夢想,我們會踏上未知的旅程,成為一個夢想的實踐者,也許在追夢的過程中會傷痕累累,但當你回頭細想這些傷口時,你將會發現這將是世上最獨一無二的禮物,而且只專屬於你自己。

2009年2月10日 星期二

【筆記】企劃流程怎麼寫!

【篇名】活動宣傳策劃 暨 製作流程

【出處】藝術管理25講:表藝行政人員研討會暨研習活動實錄。文建會,民86。

【前言】
因應TKB公司對企畫書撰寫的需求和畢製企畫工作的檢討,剛好有這個契機接觸到展演行政的書籍,此次本人摘出一些對企劃書圖表化有幫助的流程圖(說是要摘圖,如果有word編輯器就比較好視覺化啦,原諒我吧!),以供大家省思一下在企劃活動或工作流程計畫的時候,所該關切到執行面的細節及深度,還有資料呈現完整和清晰度,接著就小試一番,請見拙作如下。
舉例、TKB公司開幕記者會籌劃
說明:TKB公司於下個月開幕,將召開一場小而美的記者會,以kuso歌舞表演作為記者會的亮點,故公關行銷部需為「kuso歌舞表演」的節目製作流程、「開幕活動」宣傳作業流程作企畫編寫。
P.S 執行者可以把列出來的各流程當作是「應完成工作」的檢查項目,如果可以,把工作應達到的目標成果也寫上會更好。
一、節目製作流程
▲前前置期
1-1節目名稱
1-2節目大綱
1-3編導人員確認
1-4敲訂日期
1-5表演大綱編製
▲前置期
2-1確定檔期、場地
2-2初期製作會議、初編預算、人員確認與簽約
2-3企業贊助/政府補助企畫書
2-4邀請(票務)規則及運作
2-5前期宣傳、宣傳品製作
▲製作期
3-1第二次預算會議
3-2排演
3-3場佈會議、草圖、溝通
3-4宣傳活動進行
3-5製作驗收
▲演出期
4-1演出前確認會議
4-2裝台、彩排、前台佈置
4-3演出中宣傳行政運作(如發傳單、招待等)
▲結案期
5-1歸檔:問卷回收入檔、表格整合、器材財產歸檔
5-2結案檢討報告
二、宣傳作業流程
▲前置作業期
1-1製訂宣傳策略及主題、方式
1-2宣傳品文案設計及擬定
1-3宣傳品設計企畫及執行
1-4開幕前一至二週寄出邀請
1-5依時程派發寄送DM海報給目標對象
1-6宣傳工作拍照存底
▲宣傳期
2-1於開幕前一個月,以四大媒體為訴求
2-2貴賓邀請及貴賓參加禮之整合
2-3媒體訴求率:報紙30%、電台30%、雜誌20%、電視10%(依需要設定)
2-4宣傳EVENT(活動):專題演講、結合潮流話題的活動
▲總檢討期
檢討、歸檔、結案
三、單項工作規畫事項(僅舉2個工作、其餘略)
☆海報寄發作業
1開幕儀式計畫定案(人、時、地、內容確定)
2寄發名單篩選(修正資料、整合總數)
3列印名條(分區、分眾整理出來)
4分區打包(工作時程分配、人員分配)
5分區打包工作執行(郵寄、核銷郵資)
6收件單位確認(重要單位需電話聯絡、記錄、彙整)
7追加工作
☆定點DM發放作業
1發放點篩選(選出目標對象聚集地點和活動)
2DM發放計畫定案(訂出每場發量及工讀生人數、連絡工讀生負責人、費用預算)
3DM發放計畫執行(掌控發放情形及份數、修正與協調、重新評估及再計畫、核銷)
4DM發放檔案製作(人員評估、發放點評估)
寫到這裡,應該是看的霧剎剎吧!
總之,要把details列出來才是一個負責的planner啦!

2009年2月8日 星期日

【期刊】時間管理呼吸法-時時刻刻不再與夢想擦肩而過

【篇名】時間管理呼吸法-時時刻刻不再與夢想擦肩而過

【出處】能力雜誌月刊第623期

【前言】
大多數的人面對排山倒海而來的工作,往往什麼都沒做。在急迫性的驅趕下,每天我們都精疲力盡、心情惡劣、覺得自己做的不夠,即便我們完成了許多事情,也不會又成就感,因為我們感覺被那些上未完成的事情給淹沒了。

【白紙黑字寫下人生】
認清優先順序,擺脫短期急迫性的奴役,可以讓我們專心在家庭及人關係際長期發展的事情。這樣的人生全景會讓你發現自己真正想要什麼,並驅策自己向目標前進。
建立60計畫
想像自己在60歲時會是什麼樣子,將夢想寫在清單中,然後逐一淘汰,直到剩下你覺得最重要的夢想為止。下一步就是將夢想目標化具體的陳述出來,就是確保目標的具體性(Specific)、可度量性(Measurable)、可實現性(Attainsble)、切題性(Relevant)、時限性(Timebound)。要考慮到生活中的各層面,例如家庭、愛情、友情、事業、財務、健康、社團、精神層面、其他領域,一旦列出前五大目標,就應以中期目標為重,專注在未來幾年,而不是好幾十年的人生目標。
建立5年計畫
目前你在什麼位置,未來的5年希望成為什麼樣子,想法要務實,畢竟5年的時間也不長;要注意5年計畫是否跟60計畫有互相配合,如果未來5年都沒有朝著60計畫前進,就該有所改變了。
進行現實查核
想像自己只剩一年的生命,你會如度過,有什麼事情是很重要,但你沒有去做。
找出人生最高目標
如果你有太多事情要處理,就要找出優先順序,選出五個終極目標,你並不是永久刪除其他目標,只是其他目標不是最迫切的,否則很可能一在拖延,陷入分析至癱瘓(Pararysis by analysis)的風險之中,盡可能在合理範圍內挑戰任何不確定的事,

【三行動夢想近在咫尺】

我們每天做的工作對人生目標的達成大多沒什麼幫助,可是人生的目標和工作之間的關聯性是很重要的。當然沒有人能完全掌控自己的工作,但在我們投入前可以思考一下,這些工作可以配合我的計畫嗎?這時我們就需要行動方案來評估,行動方案的四個程序為:蒐集行動、刪減行動、組織行動、執行方案。安排行動方案分為三部分
計畫一覽表(Project Catalogue)
列出所有計畫中對你的計畫有幫助的工作。
下一步行動清單(Next Action List)
列出這星期要做的工作,以及推動計劃所採取的下一步。
委任任務清單(Delegated Action list)
列出授權給他人處理的工作與計畫,其中包含受託人、驗收時間。

【完美主義陷入忙盲茫】

你已經制定了計畫及時間,並配合使命調整生活,還有什麼因素阻撓著自己?這些障礙可能無形在浪份你的時間其中包含:
完美主義:工作已經夠好,但你怎樣都不滿意
拖延:老是把重要的任務及活動往後延的傾向
克服方式:
瑞士乳酪法:如果工作太過於複雜,或耗費太多時間,無需逼迫自己直接投入工作,可先處理跟主專案有關的立即任務(Instant task)。在接二連三的處理其他事項,蠶食鯨吞整個專案。時間管理專家艾倫拉肯(Alan Lakein)比喻在乳酪戳洞一樣,洞鑽的越多,你對專案參與度就越高。
嬰兒跨步法:把看似複雜的的任務,分解成一連串可以輕易解決的工作,這樣的解構方式雖然需詳細的規劃,但通常會有不錯的效果。可在行事曆上規劃,從截止日期往前推,然後計畫應該處理的分支工作,專案也會變得可以管理。

【結論】
發揮時間的效率和效能來創造最大的價值,所以得專注在真正自己的目標上,還須知道如何避免會讓自己分心的事情,如果可以充分控制自己的工作量,且時間表也心有餘力,你就會有一套自己可以控制、且有效率的制約體系,不再自己的夢想差間而過

【補充佳句】
▲急迫性會令管理者失去方向,然而,最緊急的工作不見得是最重要的。急迫性對於優先順序的扭曲,也正是其霸道之處。
▲勿以收成評斷每一天,應當看你播下的種子。
▲忙不見得表示真正在做事情。所有的工作目的都是為了成果或成就...好像在做,其實就是什麼都沒做。
▲千萬不要任由昨日將今日消耗殆盡 。
▲公司付錢給你不是因為你這小時在工作,而是因為你在這小時當中做出貢獻。

2009年2月6日 星期五

【比賽】2009年廣告流行金句獎

【比賽名稱】金句創作比一比

【出處】動腦網站

【前言】
既然都要動腦,那我也丟個短期目標,這個比賽3/20截止,獎金雖然只有一萬元,不過可以試試我們的腦袋,不知大家意下如何。


2009年第九屆金句創作比賽
創作主題:(陸續新增中...)
1.客家桐花季


參賽徵件方式說明
一、參加資格
  大眾組:台灣地區民眾。
  校園組:台灣地區在校學生。

二、報名方式
1、報名:一件作品請填寫一份報名表,每人(組)不限參賽件數。同一人(組) 不同作品可一次匯款或郵寄,團體報名也可以一同匯款或郵寄。
2、報名費用:
  a.為確保參賽品質,每件作品繳交新台幣300元整報名費
  b.繳費方式: 銀行匯款或 ATM轉帳 帳號:彰化銀行吉林分行(代碼009)
        動腦傳播服份有限公司 帳號: 3003-01-029-80-700
3、親送/郵寄 報名表 報名:
  a. 請將報名表填妥置於信封,親送或掛號郵寄至本社,並請註名『金句創作比賽 + 組別』。 (寄10454台北市南京東路2段100號12樓 動腦俱樂部 收 )
  b. 報名請附上報名費匯款或ATM轉帳單據(註明姓名及電話)。
  c. 學生組請加附學生證正反面影本乙份(同一人不同作品僅附一份學生證即可)。
★未滿20歲之參賽者,須由法定代理人或指導老師簽名同意後報名。

三、收件日期:即日起至3月20日(五)18:00截止。(郵寄郵戳為憑)

四、參賽方式:
  自行選定以上一種產品或服務(品牌),(註:請務必寫出產品名稱及品牌,只寫品類者不列入參賽作品ex:烏龍茶。)針對其特色自行發想創作一句廣告語(slogan),字數建議以20字內為宜。

五、獎勵辦法:
  金獎:每組別各1名,各榮獲獎金新台幣10,000元,獎狀一張。
  銀獎:每組別各1名,各榮獲獎金新台幣5,000元,獎狀一張。
  銅獎:每組別各1名,各榮獲獎金新台幣3,000元,獎狀一張。
  佳作:每組別各3名,榮獲獎狀一張。

六、得獎結果公佈:
  得獎結果將於2009年5月13日(五) 2009年廣告流行語金句獎頒獎典禮 現場公佈,隔天公告於「動腦網站」(www.brain.com.tw) 及「2009廣告流行語金句獎」活動網頁,並刊登相關報導於動腦雜誌(2009年6月號)。

七、頒獎典禮: 2009年5月13日(五) 舉行。

2009年2月5日 星期四

【期刊】黑橋牌新挑戰.把香腸賣給年輕人

【篇名】黑橋牌新挑戰.把香腸賣給年輕人

【出處】天下雜誌雙週刊第414期

【前言】
想到黑橋牌,我想所理當然就會想到香腸吧,其實黑橋牌香腸的成功已經行之有年,但為什麼這次會選讀這一篇呢?並非是因為它做了什麼重大的改革,而是在於願意改變的力量,灌香腸不是什麼很高深的技術,但試問在幾十年前,誰會想到要將香腸打入產品化市場呢?,又從原有據點銷售變成各大通路銷售呢?,這一篇文章中你即將看到黑橋牌的堅持與改變。


【生產者就是隨著環境做調整】
擁有優良品牌的黑橋牌香腸,其實在消費者的眼裡已經是品質保證,但它也面臨許多的變革與挑戰,一開始只在自營據點販賣,為了迎合顧客求近求便利的消費需求,開始逐步走向大賣場、便利商店等不同通路,並視不同販售點,訂立不同價格,以利切割市場

雖然香腸肉品的市場已經穩固,但後來黑橋牌決定投入西式肉品的競爭行列,以開拓不同之需求,於是自創品牌德意廚房朝向另一個領域發展,此時可以說是內外受敵,外部所要面臨的是擁有強大資金與食品起家的統一集團競爭,而內部則是要承擔新領域開發的風險多品牌的衝突管理,宏碁集團創辦人施振榮曾說過,發展品牌並不困難,如何去教育市場才是重點,同一公司發展多種品牌,容易造成市場互相瓜分、消費者不易了解等問題,所以要做好衝突管理,才能真正創造利潤。


【外食族與即食族的市場】
「老外老外老外,三餐老是在外」,相信大家對於外食族應該不陌生,現今的人過於忙碌,三餐是都是依賴外食;另外,即食族也是一個龐大的市場,我們從便利商店的微波食品專櫃就可以窺見,於是黑橋牌香腸也開始重視這一部份,讓肉品微波後,馬上就可以食用,讓顧客減少了烹煮的麻煩。


【結論】
市場需求無時無刻都存在的,而如何看見它需要洞察力
如何為它擬定策略需要企劃力
如何將策略落實需要執行力
而這一些都是經驗與知識的累積,同時也是改變的力量
不論是經營者、公司策略、產品行銷等等,都要有著願意改變的心,才能真正地永續經營。



2009年2月1日 星期日

精選佳句

斤斤計較、惟恐付出太多的人,也不可能多有斬獲─艾伯特‧胡伯(Elbert Hubbard)